Dúvidas Frequentes

1) Tenho crédito na carteirinha e não vou utilizar mais, o que fazer?

Estudantes que foram contemplados com bolsa alimentação 100% ou recém formados poderão realizar a transferência de crédito para outra matrícula por meio do sistema de “Tíquete Eletrônico”, no site https://www2.dti.ufv.br/tiquete/scripts/index.php, mesmo site utilizado para colocar crédito, clicando na aba “Transferência Eletrônica”.

Demais casos devem entrar em contato com a Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD) pelo e-mail pcd@ufv.br.

2) Como faço para solicitar concessão de Subsídio no Serviço Alimentação?

A Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD) divulga edital para inscrição e envio de documentação para análise socioeconômica, utilizada pela equipe técnica de assistentes sociais da Divisão de Acompanhamento e Permanência (DVA) para caracterizar o público do programa de assistência estudantil da instituição. Podem participar estudantes regularmente matriculados no Colégio de Aplicação (CAp-Coluni), em curso presencial de graduação e pós-graduação, que tenham interesse em concorrer aos Serviços e Auxílios oferecidos pela Política de Assistência Estudantil da Universidade Federal de Viçosa (UFV). O Serviço Alimentação constitui-se na concessão de subsídios (parcial ou total) das refeições servidas nos Restaurantes Universitários, conforme política de subsídios para os Restaurantes Universitários da UFV.

Atualmente o edital está aberto com prazo de inscrição das 8 horas de 22 de janeiro de 2026 até às 23 horas de 19 de junho de 2026.

Clique AQUI para acessar o edital e realizar inscrição.

3) Sou estudante de graduação ou COLUNI. Posso acessar o RU sem carteirinha ou sem crédito?

Sim.

Caso esteja sem a carteirinha, o estudante poderá realizar o pagamento da refeição no momento do atendimento, exclusivamente via Pix, sendo cobrado o valor de visitante: R$ 7,00 para o desjejum e R$ 18,00 para o almoço ou jantar.

Caso esteja com a carteirinha, mas sem créditos disponíveis, também será possível acessar o RU mediante pagamento via Pix no momento do atendimento, sendo cobrado o valor contratual da refeição: R$ 4,04 para o desjejum e R$ 12,22 para o almoço ou jantar.

4) Servidor pode colocar crédito na carteirinha?

Não. Como as refeições dos servidores não são subsidiadas, não é possível inserir créditos na carteirinha para utilização no Restaurante Universitário.

O pagamento das refeições deve ser realizado no momento do atendimento, somente via Pix. Também é possível adquirir tickets antecipadamente no escritório do RU, nos horários de 8h às 10h e de 14h às 16h.

5) Onde encontro minha carteirinha esquecida/perdida no RU?

Você pode procurar sua carteirinha esquecida/perdida com os funcionários das roletas dos RUs.

6) Onde encontro o cardápio do RU?

Você pode consultar o cardápio do dia pelo link https://cardapio.ufv.br ou pelo aplicativo UFV Mobile disponível no Google Play