Dúvidas Frequentes
1) Tenho crédito na carteirinha e não vou utilizar mais, o que fazer?
Estudantes que foram contemplados com bolsa alimentação 100% ou recém formados poderão realizar a transferência de crédito para outra matrícula por meio do sistema de “Tíquete Eletrônico”, no site https://www2.dti.ufv.br/tiquete/scripts/index.php, mesmo site utilizado para colocar crédito, clicando na aba “Transferência Eletrônica”.
Demais casos devem entrar em contato com a Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD) pelo e-mail pcd@ufv.br.
2) Como faço para solicitar concessão de Subsídio no Serviço Alimentação?
A Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD) divulga edital para inscrição e envio de documentação para análise socioeconômica, utilizada pela equipe técnica de assistentes sociais da Divisão de Acompanhamento e Permanência (DVA) para caracterizar o público do programa de assistência estudantil da instituição. Podem participar estudantes regularmente matriculados no Colégio de Aplicação (CAp-Coluni), em curso presencial de graduação e pós-graduação, que tenham interesse em concorrer aos Serviços e Auxílios oferecidos pela Política de Assistência Estudantil da Universidade Federal de Viçosa (UFV). O Serviço Alimentação constitui-se na concessão de subsídios (parcial ou total) das refeições servidas nos Restaurantes Universitários, conforme política de subsídios para os Restaurantes Universitários da UFV.
Atualmente o edital está aberto com prazo de inscrição das 8 horas de 22 de janeiro de 2026 até às 23 horas de 19 de junho de 2026.
Clique AQUI para acessar o edital e realizar inscrição.
3) Sou estudante de graduação ou COLUNI, posso acessar o RU sem carteirinha ou sem crédito?
Sim. Sem carteirinha o estudante paga o valor de visitante. Com a carteirinha mas sem crédito o estudante paga o valor do contrato (café da manhã: R$ 4,04 e almoço/jantar: R$12,22).
4) Servidor pode colocar crédito na carteirinha?
Não, pois servidores não tem suas refeições subsidiadas. Os servidores devem realizar o pagamento somente com dinheiro em espécie no momento de acesso ao RU ou realizar a compra antecipada de tickets de 8h às 10h e de 14h às 16h no escritório do RU e o pagamento também poderá ser através de pix.
5) Onde encontro minha carteirinha esquecida/perdida no RU?
Você pode procurar sua carteirinha esquecida/perdida com os funcionários das roletas dos RUs.
6) Onde encontro o cardápio do RU?
Você pode consultar o cardápio do dia pelo link https://cardapio.ufv.br ou pelo aplicativo UFV Mobile disponível no Google Play