Dúvidas Frequentes

1) Tenho crédito na carteirinha e não vou utilizar mais, o que fazer?

Estudantes que foram contemplados com bolsa alimentação 100% ou recém formados poderão realizar a transferência de crédito para outra matrícula por meio do sistema de “Tíquete Eletrônico”, no site https://www2.dti.ufv.br/tiquete/scripts/index.php, mesmo site utilizado para colocar crédito, clicando na aba “Transferência Eletrônica”.

Demais casos devem entrar em contato com a Pró-Reitoria de Assuntos Comunitários (PCD) pelo e-mail pcd@ufv.br.

2) Sou estudante de graduação ou COLUNI, posso acessar o RU sem carteirinha ou sem crédito?

Sim. Sem carteirinha o estudante paga o valor de visitante (R$14,00). Com a carteirinha mas sem crédito o estudante paga o valor do contrato (R$11,47).

3) Servidor pode colocar crédito na carteirinha?

Não, pois servidores não tem suas refeições subsidiadas. Os servidores devem realizar o pagamento somente com dinheiro em espécie no momento de acesso ao RU ou realizar a compra antecipada de tickets de 8h às 10h e de 14h às 16h no escritório do RU II e o pagamento também poderá ser através de pix.

4) Onde encontro minha carteirinha esquecida/perdida no RU?

Você pode procurar sua carteirinha esquecida/perdida com os funcionários das roletas dos RUs.

5) Onde encontro o cardápio do RU?

Você pode consultar o cardápio do dia pelo link  https://cardapio.ufv.br ou pelo aplicativo UFV Mobile disponível no Google Play